Para reduzir as extensas filas de espera, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) promove neste fim de semana um grande mutirão nacional. A força-tarefa oferece 59.500 vagas focadas em avaliações sociais e, principalmente, perícias médicas — serviços que historicamente concentram os maiores gargalos de atendimento do órgão.
O mutirão abrange todas as regiões do Brasil, com a maior concentração de vagas no Nordeste. Apenas o estado do Ceará, por exemplo, recebeu 19.477 agendamentos para a ação.
Para ampliar a capacidade de atendimento, o INSS está utilizando fortemente a modalidade de teleperícia. A diretora substituta da Perícia Médica Federal, Georgeane Benevides, explica o formato:
"O segurado precisa estar dentro das dependências do INSS, mas a avaliação é feita por vídeo com um perito de qualquer lugar do Brasil. É uma modalidade que temos feito desde 2024 com muito sucesso."
Essa dinâmica permitiu, por exemplo, que pacientes no Ceará fossem prontamente atendidos por médicos lotados no Paraná, resolvendo pendências de beneficiários que aguardavam na fila há meses.
A ação do fim de semana tem possibilitado a antecipação de agendamentos que, em alguns casos, estavam marcados apenas para o segundo semestre.
Para verificar se o seu atendimento foi adiantado pela força-tarefa ou consultar a disponibilidade de vagas remanescentes, os segurados devem utilizar os canais oficiais do órgão:
Aplicativo ou site Meu INSS;
Central de atendimento telefônico 135.
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