Os consumidores baianos vão poder registrar reclamações através do aplicativo SAC Digital, do Serviço de Atendimento ao Cidadão, através Consumidor.gov.br. O serviço estará disponível a partir de terça-feira (25).
O canal permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet, e é monitorado pelo Procon. Através do serviço, o cidadão pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações em até 10 dias.
Para ter acesso ao SAC Digital basta entrar no site do serviço ou baixar o aplicativo disponível para Android e iOS.
Fonte: G1/BA
